正視自我情緒需求
中山大佳團隊、佳好 +good 心理諮商所所長 楊亦喬
現代人越來越正視情緒對我們的影響力！過去教育並不重視情緒智商，然而當社會越來越多人即使有高 IQ，卻是低 EQ 時，我們會感到困惑，究竟發生了什麼問題？為什麼這些擁有好工作或好學歷的人，他們的情緒卻如此不堪一墼？或是帶來毀滅性的破壞力？
負面情緒就不好？
我常常會聽到人說，不要那麼情緒化，好像我們把情緒貼上負面標籤，只要有情緒，特別是負向情緒，就容易讓人生厭或是拒絕，這個論點只對了一半。的確，負面情緒，因為是負面的，所以我們自然會有否定或抗拒的反應，但我們不可小看在我們身上的每一小部分，情緒不分正向或負向，都是屬於我們的一部分。
就像我們的身體上有毛髮，雖然看起來很微不足道，但毛髮卻有許多功能，可以保暖、也能防禦。所以我們的負面情緒某種角度來看，也是身體的一個保護因子，例如：我們遇到危險，感到害怕才會避免去接近傷害。我們怎麼看待一個事物，會產生不一樣的結果。
過去我一直覺得核廢料是無用的是污染的，但是核廢料卻是製作核武器的材料，核武器的威力十足，我們可調整眼光來看我們所不認同的，或許它被創造在這世界上就有屬於它不為人知的價值。我們願意面對情緒，不是要怪東怪西、怨天尤人，而是願意去了解自己究竟怎麼了？很多時候，我們越不了解自己的情緒，就會越被情緒拉著走，以至於我們失去了自我控制感，也失去了我們所珍重的關係。
認識情緒
認識情緒有三步驟。
因此，有負向情緒並不是壞事，重要的是我們有沒有從這件事裡有所學習。過去我們對情緒的迷思很多，有人會覺得要把情緒壓抑住或是另一個極端的認為不能壓抑情緒，要盡情發洩情緒。很多事情並非二分法，而是我們從表面的狀態來思考內在的意涵，對我們的意義為何。
透過情緒學習成長
我們先理解情緒是有功能性的，有情緒是正常的，適當的表達情緒是需要學習的，表達情緒能幫助我們認識自己，也可以更認識他人。如果我們的情緒沒有被關照，就會成為一個情緒按鈕，就像是一個地雷，有事沒事就會爆炸。
我們應該不希望我們的人際關係，成為一個擁有很多情緒地雷的人，別人跟我們相處就會誤觸地雷，然後就會讓人想保持距離或是自己也因此感到疲憊不已。就像整理家務一樣，如果不整理就會顯得凌亂或是滋生細菌，甚至住在裡面的人會生病或混亂；願意花時間打掃家裡，願意去正視自我情緒需求的人，他的人際關係和身心都能夠健康。
我提到的情緒按鈕包括了幼年經驗、個人性格及期待需求。長期和兒童工作的經驗裡，不免會遇到受到家庭暴力的個案。有一位經常過度責打孩子的媽媽曾和我分享，她其實很不喜歡打小孩，但是她就是被打大的。她發現自己對於聲音的反應很大，只要孩子不經意的喧鬧就會引發她的不爽，她慣性就要打小孩才能降低情緒。她知道不能這樣打小孩，但是不解自己為什麼會這樣失去控制、這樣無法忍受。
後來，我們進一步聊媽媽的童年經驗，媽媽才提到目睹自己父母爭吵的畫面，她對噪音帶著恐懼，她小時候很想要制止父母的衝突，但是她卻無法做些什麼，她心中也帶著憤怒，氣父母沒有給自己美滿的家庭、氣自己沒有生在幸福的環境裡、氣自己沒有能制止衝突的發生等等的非理性的想法，等到她有了自己的小孩後，她把過往的不滿和想控制的需求帶到教養裡，以至於她成為另一個施暴者。
當媽媽察覺到現在的教養關係受到幼年經驗與期待需求的影響，她檢視自己個性也有完美主義，她在意他人怎麼看待自己與小孩，所以她希望小孩可以乖乖的不要喧鬧，可是她卻忽略孩子年紀小，本來就有活動和表達的需求，而且孩子其實並不失控，而是她反應太大，甚至她也發現當自己穩住情緒能好好說的時候，溫和的語氣就能讓孩子安靜下來，以至於她發現過去家庭帶給她的負面影響，從她這一代就可以開始產生改變。
當媽媽照顧到自己的負面情緒時，她下定決心用正向管教孩子的方式，安頓好自己的情緒，而非用暴力來解決，她就能更欣賞自己，同時和孩子的關係得到改變，我相信她的孩子也會因媽媽的改變，而學習到如何與情緒好好相處，以至於無論在學校生活或是未來就業，都可以學習到要如何擁有好的人際關係。
