家庭遇到困難，可以怎麼解決？
諮商心理師 / 佳好 +good 心理諮商所 陳郁姍
11 月 20 日是世界兒童人權日，根據兒福聯盟 2017 年兒童人權報告，有百分之十七的台灣孩子自認生活滿意度未達 60 分，不滿意的原因主要來自於家庭生活權、教育權、健康權和表意權沒有被重視，且有近四成孩子表示與家長同桌吃飯的時間一週少於三天，數據顯示一半以上的孩子表示不容易和爸爸說煩惱，超過四成覺得和媽媽說同樣不容易。（註解1）
家庭是提供兒童愛與瞭解的重要生長環境，兒童有權在家庭中成長，但家庭不是一帆風順，困境總是會在某個時間發生。孩子自出生即由父母負起養育責任，政府相關單位也要盡力協助家庭，提供孩子符合基本生活水平的食、衣、住、行及健康醫療服務，營造安全無虞的成長環境，這就是「家庭成長權」、「福利與保護權」及「健康權」（註解2）。那麼，家庭最容易遇到什麼困境，又該如何解決？
經濟的困境
假如經濟支柱（爸爸或媽媽）遇到工作資遣，或某種原因導致收入銳減，家中生計難以維持，這時就可以求助如社福中心等社會福利單位，若有學童也可聯繫學校導師或輔導室，尋求相關資源，如申請急難救助金。家庭成長權的意義就是「家庭和兒童有成長的權益」，必須在基本的衣食住行需求上得到保障，甚至有課後安親或課輔需求，學校或民間的基金會、許多教會都有免費或學費低廉的課輔，讓父母獲得支持和喘息，孩子也能得到較好品質的陪伴。
關係的困境
家庭也可能遇到相處困難，例如爸爸媽媽發生爭執或衝突，孩子在家中感到徬徨無助，不僅爸媽無法將注意力放在孩子身上，孩子在學校容易呈現不專心、情緒低落或容易生氣，甚至無心寫功課。關係困難往往不是三言兩語可以說清楚，氣氛低落的家庭裡每個人都受到影響，彷彿看不見希望。但如果經濟能力許可，可以尋求心理諮商所的心理師協助處理夫妻關係的僵局；如果經濟有困難則可預約免費諮詢，藉由受過訓練的心理衛生工作者協助家庭再次看見希望，修補受傷的關係。
如果爸爸媽媽經過深思熟慮後仍然決定離婚，家庭更是特別需要幫助，因為孩子會害怕被拋棄，或擔心失去爸爸媽媽任何一方，心靈彷彿也因著家庭衝突破碎了。有許多民間的基金會特別協助離婚處境下的兒童，進行輔導、撫慰的陪伴，畢竟身為成人的父母都需要付出極大心力才能恢復生活常軌，何況是成長中的孩子呢！如何幫助孩子消化恐懼、不安的負面情緒，再次投入校園的學習，除了上述自費諮商或免費社區諮商，孩子也能求助導師、輔導老師，經由學校的輔導老師陪伴之後，若仍有進一步輔導需求，可透過輔導室轉介各縣市學生輔導諮商中心，安排孩子獲得更妥善的幫助。
尋求改善的方法
很多問題或許開始時看似只是一個事件，但如何因應將會決定事件走向是變得嚴重或逐漸緩和，如果能採取相對正確的決定和健康的眼光，即使表面上是不好的事件也能產生正面結果，讓家庭成員得到成長。成長不可能一路順遂，但經歷風波逐漸累積的智慧將使我們更成熟。我們至少可以從兩個方面學習：
信任他人和積極溝通
家庭或許曾經歷過溝通受挫的經驗，使家庭想要自我保護，但封閉的心態會使解決方法受限，資訊不流通而會使自己受到虧損。不好的經驗不代表沒有學習，上一次的失敗就是下一次的養分。家庭遇到問題時要試著向他人（相關單位）表達困難，一起尋找對策，當雙方目標一致（為了孩子的成長）就能好好合作，尋找解決之道（如孩子受委屈，如何讓孩子和同學經由溝通學會彼此尊重）。
願意反思和改變
反思和反省不同，反省時重心經常放在「究竟是誰的錯」，反思則是在內心空出寧靜的空間，思考是否遺漏了其他可能性，例如爸爸是因為心情不好而指責孩子不認真寫作業，事後爸爸反思和孩子衝突的起因，雖然孩子不認真寫作業可能是事實，但爸爸也受到今天工作不順利的影響而顯得情緒更急躁。爸爸可以告訴孩子自己今天受到白天的工作狀況影響，其實孩子的錯沒有那麼嚴重，同時鼓勵孩子可以練習專心做功課。
孩子通常很願意原諒父母，只要幾分鐘就可以修補親子關係！附帶一提，大人的反思對孩子也是一種身教，孩子可以從而學習到反思，日後長大也會因為反思習慣而獲益良多！
資料來源：
註解1. https://www.children.org.tw/news/news_detail/1876
註解2. 行政院兒童網 https://kids.ey.gov.tw/Page/89E50A19C6E78F59
