【教養與學習】
諮商心理師 鄭翔好
因為我媽媽從小就告訴我：『你就是頭腦簡單，四肢發達』……
有位學生每天放學後花四個小時在打球，無心力在課業上，我好奇的詢問：「是什麼讓你選擇把那麼多的時間花在打球上，卻沒有想花時間在課業上？」這位學生想都沒想就直說：「因為我媽媽從小就告訴我：『你就是頭腦簡單，四肢發達』。」我接著問：「那你也是這樣看自己嗎？」學生：「是啊！我球打得很好，但課業就真的很不行！」
什麼是「自我概念」？
一個人對自己的感受、信念、態度與評價，形成了「自我概念」。「自我概念」經長時間發展而成，由許許多多的記憶與經驗組成，如：父母的看法、師長的評語、同儕的態度、功課的好壞、家境的貧富、朋友的褒貶、智商的高低、環境的順逆、事業的成敗、感情的發展等。
自我概念的影響
「自我概念」深切影響一個人的學習力、學習動機、成就感、人際關係能力、行為品質、情緒商數 EQ 與挫折忍受度，呈現正相關！「自我概念」較脆弱（即自信心較低落）的人，易對自己形成負面的評價與態度，當面臨有嘗試的機會時，對自己的內在語言常是負面消極的：「我不敢、我不會、我會不好意思、我沒辦法、我怕做不好」，因不敢冒險與嘗試，而失去展現的機會。
一位家長分享：「我對自己童年的印象是從小不被愛甚至被嫌棄的，與父親關係破裂，來不及修復關係，父親即離開人世，母親曾帶我到荒廢的斷橋要我一起跳下去，也曾把我關在一間放著佛經的老舊房子裡面，任憑我哭喊尖叫，充滿恐懼和無助……。這些生命經驗影響我對自己的自我概念，並在許多層面影響著我，如 : 因為害怕自己犯錯，就處處謹慎小心，當了媽媽後，也不太能涵容孩子犯錯；因過往曾被嘲笑，現在對別人的玩笑，會過度認真！」
「自我概念」較健全（即具有自信心）的人，同樣有個機會，對自己的內在語言是正向與積極的：「我可以辦得到，我可以試試看，好像很新鮮、很有趣、沒有什麼好可怕的、我想去問看看有沒有機會！」這會讓他有更多的機會去發現自我的快樂、內在自我實現的滿足、冒險的本錢與整合挫折的能力。
健全自我概念的支柱
健全「自我概念」的內涵包含「歸屬感」、「價值感」與「成就感」每個人都需讓這三根支柱適當發展，具有強而平衡的自我概念的人，他們能夠輕鬆地接納自我，樂於成為真正的自己，對自己滿意且展現一個喜樂的生命。
歸屬感 :
按著自己的本相無條件地被接納、被愛的安全感。在關係裡被人所愛，有人是「真正在乎我」的經驗。
價值感：
是一種「自我接納」的感覺。內心對自己有好的感覺，覺得「我喜歡我自己、我尊敬自己、我絕不妄自菲薄，自我貶抑」。認為自己是個不錯的人，值得被他人接納和值得被愛。
成就感：
「我可以辦得到！」自我概念健全的人遇到新任務，所散發出來自信的態度。
健全自我概念的人面對新的日子，不會恐懼，會對擺在他們眼前的機會，抱以喜樂和熱忱的態度。
如何建立「自我價值」
鼓勵應用於過程而非結果
「你這個字寫得很漂亮很棒！」、「你這次畫畫比賽得到第一名，很好！」、「你數學考 100 一百分，很厲害！」這是對結果的稱讚，如果只對結果稱讚，孩子容易以結果的成敗來衡量自己的價值，導致過度在意自己的表現，擔心失去稱讚或失敗。當孩子達不到父母的期待，自我效能感較低，遇到難題時沒有勇氣面對，會擔心自己的表現會受到父母批評。
有位學生從小即上畫畫課，很喜歡繪畫創作，也選讀藝術科系，但她斬釘截鐵地說：「我很喜歡創作，但我不敢參加比賽，我擔心我沒有得獎，我沒有辦法承受比賽的結果！」
「我看見妳很細心地寫作業！」、「我看到妳很用心投入繪畫，並能說出每一個創作的故事！」、「這次考試，我看到妳很認真準備！」這是鼓勵努力的過程，被鼓勵的孩子，會重視努力的過程，雖然結果較無法自我掌握，但付出努力是自己能掌握的，所以較能產生自我效能感、價值感。
鼓勵可以幫助孩子從失敗中學習，培養孩子自我欣賞，覺察自己的努力，提升自我效能、自我價值，進而不怕失敗與困難。
在我國小高年級有次段考成績和名次，未達自己的目標，心情覺得沮喪失落，母親鼓勵安慰我：「妳讀書都自己來，這次考不好沒關係，下次還有機會。」雖然當時我還氣呼呼地回：「沒機會啦！」但母親這句「沒關係，下次還有機會！」的接納和鼓勵卻銘印我心，在我接下來的人生旅程，我也學著告訴自己：「沒關係，下次還有機會！」這讓我有勇氣嘗試，也允許接納自己會有做不好與挫敗的時刻。
以鼓勵代替責備
父母的責備容易讓孩子失去勇氣，加劇孩子的自我防衛、退縮，為了逃避父母的否定只得說謊或不敢認錯，形成失敗者的自我意象。
有家長形容孩子每到寫作業時間，情緒就會相當激動、大哭大叫，有次家長問：「這題你怎麼不會寫？」孩子立馬回：「老師沒有教！」父母的責備無法讓孩子有勇氣承認錯誤或接受失敗；只有父母的愛和鼓勵才能幫助孩子接受失敗，進而從錯誤和失敗中學習到寶貴的人生經驗。鼓勵是協助孩子踏出改變的第一步，即接受失敗的事實，以便修正方向邁進。父母的鼓勵可以讓孩子相信自己可以站起來，孩子初始的挫折，如果得到成人的了解，才有機會正確地被協助，不會過度害怕失敗，才能在挫折的經驗中學到寶貴的人生課題。
增強健全自我概念的習慣
學習自我接納：
可透過自我成長課程、心理諮商或自我探索更清楚認識自己。
學習接納自己的特質、有限與軟弱，愛自己、肯定自己過程中的努力和盡力。
以健全的自我概念去愛他人，並接納他人。
常和積極樂觀的人相處：
特別是喜歡你且熱愛生命的人；不要用消極的字眼來稱呼自己，聚焦思想恩典、愛與接納，不要沉浸在他人消極的批評。
不與他人比較：
我是獨特的，記得成長需要時間，當善待自己正如你善待他人。
放鬆自己，不要太緊張：
學習歡笑並發掘人生幽默的一面。
具有健全「自我概念」的人，能輕鬆地接納自我，樂於成為真正的自己，散發自信的態度，對於新的任務，展現熱忱和喜樂的態度。讓我們一起幫助孩子，加滿「自信心」的油！
